최근 들어 한 회사의 경쟁력은 그 회사의 비즈니스 프로세스와 이를 보다 민첩하고 효율적으로 수행하기 위한 정확한 지식에 점점 의존하고 있다. 이를 위해 2000년 초반에 등장한 Business Process Management (BPM)은 IT 엔지니어들의 도움 없이 성공적인 BPM을 수행 하기 위한 기술과 도구들을 비즈니스 실무자들에게 제공해 주겠다는 약속을 하였다. 그러나 현 BPM의 실상은 조직에서 운영 되는 비즈니스 프로세스를 찾아내는 것에서부터 통합에 이르기까지 여러 가지 근본적인 한계들로 어려움을 겪고 있다. 본 연구에서는 이러한 문제점들의 근본적인 원인이 비즈니스 프로세스의 Semantic의 결여에서 발생 하는 것으로 진단하고 이에 대한 해결책으로 Semantic Business Process Management (SBPM)을 제시한다. 이를 위해, 비즈니스 프로세스와 관련된 다양한 지식들을 온톨로지로 정의 한 Semantic Business Process Space (SBPS)를 구축하고, SBPS 환경에서 SBPM의 성공적인 실현을 위한 요구 사항들을 어떻게 만족 시키는가를 판매 주문 시나리오를 예를 들어 설명 한다. 본 연구의 주요한 기여는 빠르게 변화는 시장 환경에서 새로운 비즈니스를 개발 하는데 필요한 시간과 비용을 줄이고 실무자들에게 SBPM에 대한 유용한 시각을 제시해 주었다는 점이다.[원문보기]
** 저자: 김건우 (경영공학 Post Doctor)| 정리: 김건우 (경영공학 Post Doctor)| 감수: 이희석 (KAIST 경영대학 교수)
비즈니스 프로세스 관리를 위한 온톨로지 활용